Atendimento pós-compra
Trocas e devoluções
Tratamos cada solicitação pelo WhatsApp para avaliar o pedido com agilidade e orientar a melhor solução.
Primeiro passo
Envie nome, produto, motivo do contato e foto quando necessário.
Conferindo o pedido
Ao receber o produto, confira modelo, tamanho, cor, embalagem e condição geral. Se houver divergência, fale com a equipe o quanto antes.
Condições gerais
- Produto sem sinais de uso.
- Embalagem, etiquetas e acessórios preservados quando aplicável.
- Análise feita caso a caso pelo atendimento.
- Troca, crédito ou devolução conforme avaliação.
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